法的表示

ポルトガルの法律に基づき表示が義務づけられている情報です。

会社情報

ウェブサイト提供者
travelfilters 360, Lda.

登記上の所在地
Rua da Constituição 243 4T | 4200-198 Porto | Portugal

経営(Gerência)
Christiane Bode

連絡先
メール: このメールアドレスはスパムボット対策で保護されています。アドレスを表示するにはJavaScriptを有効にしてください。

登録情報と税務識別番号

法人納税者番号(NIPC / NIF): PT 519379373
商業登記所(Conservatória do Registo Comercial): Conservatória do Registo Comercial Vila Nova de Gaia
登録番号(Matrícula): 519379373
資本金(Capital Social): 5,000.00ユーロ

消費者保護に関するお知らせ

電子苦情申立帳(Livro de Reclamações Eletrónico)

ポルトガルの法令第74/2017号に基づき、当事業者は公式の電子苦情申立帳プラットフォームに登録されています。消費者は、デジタル形式で苦情を申し立てる権利があります。

プラットフォームはこちらからアクセスできます: https://www.livroreclamacoes.pt

裁判外紛争解決(Resolução Alternativa de Litígios - RAL)

話し合いで解決できない消費者紛争が生じた場合、消費者はポルトガルの認定された裁判外紛争解決(RAL)機関に連絡できます。管轄する機関は、当社の登記上の所在地とは限らず、消費者の所在地(オンラインでの購入の場合)または購入が行われた場所(対面での購入の場合)によって決まります。

管轄するRAL機関の最新の一覧は、消費者総局(Direção-Geral do Consumidor)が https://www.consumidor.gov.pt で公開しています。

ポルト都市圏にお住まいの消費者の場合、管轄機関は通常、次のとおりです。

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
住所: Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto, Portugal
電話: +351 225 508 349
メール: cicap@cicap.pt
ウェブサイト: https://cicap.pt

ポルトガル国内のほかの地域にお住まいの消費者の場合は、別の地域センターが管轄となることがあります(例: 地域センターの対象外となる地域はCNIACC、アルガルヴェはCIMAAL、コインブラ地区はCACCDC、マデイラはCACCRAM)。ご自身のケースを担当する機関については、上記の公式一覧でご確認ください。

欧州委員会も、オンライン紛争解決(ODR)プラットフォームを https://ec.europa.eu/consumers/odr で提供しています。

知的財産権

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写真・画像のクレジット

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外部サービス

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